Trả lời ngắn: website MIA hiện chưa công bố giờ chốt đơn chính thức. Vì vậy không nên suy ra một mốc giờ áp dụng cho mọi ngày. Cách an toàn là xem menu, gửi đơn sớm và dùng Zalo khi cần xác nhận gấp.
Website đang xử lý ngày và giờ ra sao?
Trong giỏ hàng, khách chọn ngày giao từ hôm nay trở đi và một khung giờ mong muốn. Thông tin này được ghi cùng đơn để đội ngũ xử lý. Khung giờ là yêu cầu giao, không phải một SLA tự động.
Khi nào nên liên hệ trước?
- Địa chỉ ở xa điểm MIA tại Quận 1.
- Đơn có nhiều suất hoặc nhiều món.
- Cần đổi giờ, địa chỉ hay số điện thoại sau khi gửi.
- Cần biết bếp còn nhận đơn sát giờ hay không.
Tránh gửi trùng đơn
Khi website báo thành công, hãy lưu mã đơn. Nếu màn hình không trả mã hoặc báo lỗi, liên hệ MIA trước khi thử lại nhiều lần. Xem hướng dẫn đặt cơm online để đi đúng luồng.